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国家开放大学社交礼仪
( )是跟团旅行的第一要求,不要为了个人而耽误大家的时间。 此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

舒适
B.

守时
C.

购物
D.

休闲

以礼相待是( )的核心内容。 此题未答
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A.

交往
B.

合作
C.

礼仪
D.

诚信

一般来说,室内离门口越远的座位是下座。 此题未答
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A.

错误
B.

正确

遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。 此题未答
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A.

错误
B.

正确

签证是一个主权国家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。 此题未答
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A.

正确
B.

错误

个人形象在构成上主要包括( )方面。 此题未答
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A.

表情
B.

谈吐
C.

举止
D.

仪容

姿态一般是站态、坐态与步态的综合,它反映一个人的()。 此题未答
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A.

精神面貌
B.

心里状态
C.

性格气质
D.

文化修养

涉外交往中,迎送与礼宾接待,一般包括( )步骤的内容 。 此题未答
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A.

拟定接待方案
B.

接待过程
C.

确定迎送规格
D.

商定来访日期

车行驶时,遇到( ),必须停车。 此题未答
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A.

隧道
B.

道路管制
C.

红灯
D.

拥堵

为他人介绍的基本技巧( )。 此题未答
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A.

尊重双方意愿
B.

内容
C.

语言
D.

介绍的顺序

餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触,其()等都直观地反映在宾客面前,其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。 此题未答
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A.

服务态度
B.

操作技能
C.

业务水平
D.

明清文化
E.

专业技能

( )适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 此题未答
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A.

工作式
B.

礼仪式
C.

交流式
D.

应酬式

( )还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。 此题未答
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A.

幽默
B.

交谈
C.

爱好
D.

兴趣

仪态是指人的( )和身体姿态。 此题未答
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A.

仪表
B.

礼仪
C.

服饰
D.

风度

( )是一门运用语言的艺术。 此题未答
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A.

幽默
B.

兴趣
C.

演讲
D.

爱好