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国家开放大学管理创新专题
下列哪些属于清洁生产的目标( )
A.消除废、污物的产生和排放
B.二次能源的利用
C.节约原料
D.降低生产成本
引起组织变革的内在动因可以概括为( )
A.组织结构的变革
B.组织目标的转轨变型和修正
C.组织职能的根本转变
D.知识员工的崛起
管理者的管理人格包括这样几方面（ ）
A.责任意识
B.服务意识
C.人生目标
D.公正与正义
E.言出必行
企业伦理是一个具有复杂的内在结构的系统，它包括渗透于企业全部经营管理中的（ ）
A.道德意识
B.道德良心
C.道德品质
D.道德行为
E.道德准则
企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（ ）
A.企业价值观念
B.企业精神
C.企业伦理道德规范
D.企业风貌
E.企业形象
PDCA循环的特点是（ ）
A.周而复始
B.大环带小环
C.阶梯式上升
D.水平式前进
E.统计工具的运用
20世纪以来，质量管理大体经历了（ ）
A.产品质量检验阶段
B.产品质量设计阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段
E.提高产品质量阶段
按照现代冲突观，冲突对企业组织有以下功能（ ）
A.聚合功能
B.保护功能
C.预警功能
D.增值功能
E.舆论功能
建立良好人际关系的条件（ ）
A.距离的接近
B.态度的相似性
C.态度的不一致性
D.需要的相似性
E.需要的互补性
在高度发达的现代社会，主要的人际关系类型是（ ）
A.泛缘型
B.业缘型
C.亲缘型
D.地缘型
E.被动包容型
成人自我状态在沟通中的表现往往是（ ）
A.冷静
B.理智
C.尊重别人
D.任性
E.权势式的作风
正式沟通的特点是（ ）
A.沟通速度慢
B.沟通速度快
C.约束力强
D.易于保密
E.适宜于重要的信息
南西·迪珂辛提出了学习循环过程的四个阶段,包括( )
A.创造
B.收集
C.整合
D.诠释
E.行动
与工业经济时代相比，知识经济有一系列特征，可概括为（ ）
A.经济发展可持续化
B.资本投入以无形资产为主
C.高技术产业将成为支柱产业
D.产品和服务的知识含量增大
E.创新是知识经济的灵魂
彼德?圣洁提出的组织学习方法包括（ ABCDE ）
A.系统思考
B.自我超越
C.改善心智模式
D.建立共同愿景
E.团队学习
A.消除废、污物的产生和排放
B.二次能源的利用
C.节约原料
D.降低生产成本
引起组织变革的内在动因可以概括为( )
A.组织结构的变革
B.组织目标的转轨变型和修正
C.组织职能的根本转变
D.知识员工的崛起
管理者的管理人格包括这样几方面（ ）
A.责任意识
B.服务意识
C.人生目标
D.公正与正义
E.言出必行
企业伦理是一个具有复杂的内在结构的系统，它包括渗透于企业全部经营管理中的（ ）
A.道德意识
B.道德良心
C.道德品质
D.道德行为
E.道德准则
企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（ ）
A.企业价值观念
B.企业精神
C.企业伦理道德规范
D.企业风貌
E.企业形象
PDCA循环的特点是（ ）
A.周而复始
B.大环带小环
C.阶梯式上升
D.水平式前进
E.统计工具的运用
20世纪以来，质量管理大体经历了（ ）
A.产品质量检验阶段
B.产品质量设计阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段
E.提高产品质量阶段
按照现代冲突观，冲突对企业组织有以下功能（ ）
A.聚合功能
B.保护功能
C.预警功能
D.增值功能
E.舆论功能
建立良好人际关系的条件（ ）
A.距离的接近
B.态度的相似性
C.态度的不一致性
D.需要的相似性
E.需要的互补性
在高度发达的现代社会，主要的人际关系类型是（ ）
A.泛缘型
B.业缘型
C.亲缘型
D.地缘型
E.被动包容型
成人自我状态在沟通中的表现往往是（ ）
A.冷静
B.理智
C.尊重别人
D.任性
E.权势式的作风
正式沟通的特点是（ ）
A.沟通速度慢
B.沟通速度快
C.约束力强
D.易于保密
E.适宜于重要的信息
南西·迪珂辛提出了学习循环过程的四个阶段,包括( )
A.创造
B.收集
C.整合
D.诠释
E.行动
与工业经济时代相比，知识经济有一系列特征，可概括为（ ）
A.经济发展可持续化
B.资本投入以无形资产为主
C.高技术产业将成为支柱产业
D.产品和服务的知识含量增大
E.创新是知识经济的灵魂
彼德?圣洁提出的组织学习方法包括（ ABCDE ）
A.系统思考
B.自我超越
C.改善心智模式
D.建立共同愿景
E.团队学习