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题目内容 （长沙医学院-护理管理学(高起专)）
冲突的基本过程是( )(本题3.0分)
A、 潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段
B、 僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
C、 潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段
D、 潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

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