(多选题) 对应用文概念的理解，不可或缺的因素有（ ）(本题10.0分)
A、
应用文写作的用途、作用






B、 应用文写作具有的规范性



C、 应用文写作的流程特征



D、 应用文写作以书面语言为工具



E、 应用文写作的流程特征

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