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[综合题,10分] 某居住小区暖气试水,物业公司在小区入口等显眼之处张贴告示,并电话通知尚未入住的业主。11楼业主孙先生家拆改暖气管,致使跑水下渗,锈 的脏水,使楼下邻居闫女士家房顶开裂,墙体冒水,电线短路,地面和家具被泡。闫女士认为房屋质量存在问题,物业公司管理不善,才导致家被淹,于是将物业公 司告上法庭,要求其赔偿经济损失共计l万元。法庭上,物业公司辩称:暖气试水前,已张贴告示,并通知业主。闫女士家被淹是因为11楼业主孙先生私自改造暖 气管所致,与公司无关。经法院审理认为:本案中,无证据证明物业公司对闫女士的损失负有管理不善的责任。已查明的事实证明,闫女士房屋受损,是11楼业主 孙先生家暖气管跑水所致,故孙先生应负责赔偿闫女士损失费。问题:1.本案例中,孙先生拆改暖气管的做法是否正确?说明理由。2.假如本案中闫女士家被淹是由于房屋质量问题所致,物业公司应如何解决?3.简述物业装饰装修的流程。4.针对孙先生擅自拆改暖气管的做法,应由哪个机构对其进行处罚?5.请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意的问题。
参考答案