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[多选题,10分] 从商务礼仪上来讲,交谈人应该明确在交谈中什么话当讲,什么话不当讲,下列行为应该避免的是( )。
A.一言不发,从而使交谈变相冷场,导致不良的后果
B.在他人讲话的中途,突然出来插上一句,打断对方的话
C.使用语言不标准、不规范
D.喜欢跟别人争辩,喜欢强词夺理

参考答案