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题目内容
（郑州工程技术学院-培训与开发）
对外部客户的满意度的评估属于
(A) 反应层面
(B) 行为层面
(C) 学习层面
(D) 结果层面
(A) 反应层面
(B) 行为层面
(C) 学习层面
(D) 结果层面
参考答案