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题目内容
(广东开放大学-资源与运营管理)
为了达到优质产品和服务的目标,在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是( )。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正
选择一项:
A、②①④③
B、②③①④
C、③④②①
D、①③②④
选择一项:
A、②①④③
B、②③①④
C、③④②①
D、①③②④
参考答案