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题目内容
（信阳师范学院-服务营销）
是实施关系营销的关键流程中，（ ）是关系营销的核心。
A.价值过程
B.交互过程
C.对话过程
D.交易过程
A.价值过程
B.交互过程
C.对话过程
D.交易过程
参考答案