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题目内容
(山东第一医科大学护患沟通)
(1分)病人第二天要做手术,她来问你:“明天的手术,我非常担心…,你怎么认为?…明天的手术…我想都不敢想…。”你的共情式的回答最好是:( )
A. 不用担心,您的主治大夫做过很多类似的手术,您就放心好了
B. 啊!不用担心,没事的。很多病人都做过这样的手术,手术的效果很好
C. 我能理解您的感受,您不用担心
D. 您做一个从来都没有做过的手术,一定非常担心,现在我给你讲一下手术的过程,希望这样让你缓解您的情绪
E. 你不该这么想,你应该相信这里的医生和护士,他们会给你提供最好的服务
A. 不用担心,您的主治大夫做过很多类似的手术,您就放心好了
B. 啊!不用担心,没事的。很多病人都做过这样的手术,手术的效果很好
C. 我能理解您的感受,您不用担心
D. 您做一个从来都没有做过的手术,一定非常担心,现在我给你讲一下手术的过程,希望这样让你缓解您的情绪
E. 你不该这么想,你应该相信这里的医生和护士,他们会给你提供最好的服务
参考答案