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题目内容
（安阳师范学院-销售管理）
[多选题,10分] 美国银行家爱德华提出的客户信用要素5C分析包括以下哪几项?（）
A.品质
B.能力
C.产品
D.资本、环境
A.品质
B.能力
C.产品
D.资本、环境
参考答案