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题目内容
（安阳师范学院-广告学(二)）
[多选题,2分] 消费者的心理过程，大致可以分为 ( )
A.准备过程
B.认知过程
C.情绪过程
D.意志过程
A.准备过程
B.认知过程
C.情绪过程
D.意志过程
参考答案