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题目内容
（上开运营管理）
服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力？（ ）
A)
顾客排序系统
B)
信息管理系统
C)
排号系统
D)
预约系统
A)
顾客排序系统
B)
信息管理系统
C)
排号系统
D)
预约系统
参考答案