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题目内容
（国家开放大学酒店人力资源管理）
饭店人力资源管理是一种科学化的管理，应该逐步实现：（ ）。
A.标准化
B.程序化
C.制度化
D.定量化
A.标准化
B.程序化
C.制度化
D.定量化
参考答案