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题目内容
（国家开放大学国际企业管理）
消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。 （ ）
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
参考答案