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题目内容
（国家开放大学市场营销学）
1、服务有几个主要特点，对制定市场营销方案影响极大，他们分别是（ ）
A.A. 无形性
B.B. 不可分割性
C.C. 可变性
D.D. 简单消失性
A.A. 无形性
B.B. 不可分割性
C.C. 可变性
D.D. 简单消失性
参考答案