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题目内容
（国家开放大学政府公共关系）
公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。 ( )
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
参考答案