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题目内容
（国家开放大学资源与运营管理3）
（ ）不属于关心客户“五不要”原则。
单选题 (5 分) 5分
A.
不要忽视内部客户
B.
不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
C.
不要接近客户
D.
不要忘记记录客户的表扬和投诉
单选题 (5 分) 5分
A.
不要忽视内部客户
B.
不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
C.
不要接近客户
D.
不要忘记记录客户的表扬和投诉
参考答案