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题目内容
（西昌学院电子政务）
政务流程再造运用现代公共行政学理论和（ ），对政府部门的业务流程作根本性的思考和彻底重建
(A) 市场手段
(B) 信息化手段
(C) 行政手段
(D) 服务意识
(A) 市场手段
(B) 信息化手段
(C) 行政手段
(D) 服务意识
参考答案