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题目内容
（河南师范大学服务管理）
“帕累托法则“在客户管理运用中带来的启示有（ ）
A.明确企业重点客户
B.抓住重点客户
C.明确应采取的倾斜措施
D.提高生产效率
A.明确企业重点客户
B.抓住重点客户
C.明确应采取的倾斜措施
D.提高生产效率
参考答案