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题目内容
（河南师范大学服务管理）
完整的CRM系统应包括四大分系统，下面不正确的一项是（ ）
A.客户协作管理系统
B.单项集成管理分系统
C.业务管理分系统
D.分析管理分系统
A.客户协作管理系统
B.单项集成管理分系统
C.业务管理分系统
D.分析管理分系统
参考答案