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题目内容
（广东开放大学跨境电子商务（本））
做好客户服务技巧的是有哪些？
选择一项或多项：
a.
及时回复询盘
b.
旺旺可以不保持在线
c.
提高顾客满意度
d.
做好二次营销
选择一项或多项：
a.
及时回复询盘
b.
旺旺可以不保持在线
c.
提高顾客满意度
d.
做好二次营销
参考答案