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题目内容
（国家开放大学调剂学）
关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
尊重理解，平等信任
B.
热情自信，态度真诚
C.
语言专业，保护隐私
D.
认真倾听，微笑服务
单选题 (2 分) 2分
A.
尊重理解，平等信任
B.
热情自信，态度真诚
C.
语言专业，保护隐私
D.
认真倾听，微笑服务
参考答案