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题目内容 （国家开放大学服务营销）
（）是企业创建强势服务品牌、实现差别化竞争优势的重要手段，也是服务品牌竞争的新领域。
单选题 (1 分) 1分
A.
形象品牌

B.
特征品牌

C.
体验品牌

D.
初始品牌

参考答案

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