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题目内容
(国家开放大学服务营销)
最近对于零售店播放音乐的一项研究指出,店里的人潮往来流量会因播放的音乐而有所改变。播放节奏舒缓的音乐时,营业额往往会比较高。这说明在服务营销环境设计时,()是一个重要考虑因素。
单选题 (1 分) 1分
A.
气味
B.
声音
C.
触觉
D.
视觉
单选题 (1 分) 1分
A.
气味
B.
声音
C.
触觉
D.
视觉
参考答案