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题目内容
（国家开放大学品牌管理）
品牌危机的特征包括（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
隐匿性
B.
危害性
C.
冲击性
D.
舆论关注性
多选题 (3 分) 3分
A.
隐匿性
B.
危害性
C.
冲击性
D.
舆论关注性
参考答案