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题目内容
(江苏开放大学服务营销作业2)
在服务营销实践中,如果员工能够把企业的工作真正当作个人生活的组成部分,他们就会很自然地对企业产生感情。其中,员工在企业群体参与中形成的共同心理和观念,叫做( )。
A
共享价值观
B
员工素质
C
企业意识
D
企业文化
A
共享价值观
B
员工素质
C
企业意识
D
企业文化
参考答案

