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题目内容
（江苏开放大学服务营销作业2）
企业为了创建自己长期的竞争优势可以充分借助服务的（ ）。
A
无形性
B
易变性
C
差异化
D
时间性
A
无形性
B
易变性
C
差异化
D
时间性
参考答案