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题目内容
（国家开放大学邮政客户服务与管理）
培养客户的忠诚遵循的思路不包括（ ）。
单选题 (5 分)
A.
降低客户退出壁垒
B.
寻找正确的客户
C.
定制个性化服务
D.
为客户设置退出壁垒
单选题 (5 分)
A.
降低客户退出壁垒
B.
寻找正确的客户
C.
定制个性化服务
D.
为客户设置退出壁垒
参考答案