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题目内容
（国家开放大学秘书学1）
在进行情绪冲突协调时，秘书人员应避免的行为与方式为（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
沉着冷静
B.
控制对抗情绪
C.
胸襟宽阔
D.
出言不逊
单选题 (2 分) 2分
A.
沉着冷静
B.
控制对抗情绪
C.
胸襟宽阔
D.
出言不逊
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