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题目内容 （国家开放大学导游业务）
旅游团抵达前的服务包括（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
联系旅游车司机

B.
联系酒店服务人员

C.
联系旅行社行李员

D.
确认旅游团抵达的准确时间

E.
持接站牌迎候旅游团

参考答案

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