接待计划的内容包括（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
旅游团的特殊要求和禁忌

B.
旅游团情况

C.
熟悉旅游路线和交通工具

D.
旅游团的交通票据情况

E.
了解旅游团成员情况

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