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题目内容
（国家开放大学 创新创业基础）
（单选） 需求分析的第一步是
A、 客户分级
B、 客户研究
C、 .需求的过滤和汇总
D、 需求排序
A、 客户分级
B、 客户研究
C、 .需求的过滤和汇总
D、 需求排序
参考答案