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题目内容
（广东开放大学电子商务管理（本23春））
客户信息管理是客户管理的重要内容和基础，包括（ ）等。
选择一项或多项：
a.
客户信息分析
b.
客户信息整理
c.
客户信息管理
d.
客户信息收集
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客户信息分析
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客户信息整理
c.
客户信息管理
d.
客户信息收集
参考答案