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当前的服务业特别重视服务情景中员工与顾客的面对面接触,一些公司把它叫做( ),或者“接触点”。
选择一项:
A. 真实接触
B. 珍惜时刻
C. 难忘一刻
D. 真实时刻
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A. 真实接触
B. 珍惜时刻
C. 难忘一刻
D. 真实时刻
参考答案