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以下哪些是客户忠诚度阶梯包含的内容（ ）
选择一项或多项：
A. 潜在客户
B. 目标客户
C. 不合格的目标客户
D. 第一次购买
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B. 目标客户
C. 不合格的目标客户
D. 第一次购买
参考答案