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题目内容
（广东开放大学电子商务服务（本23春））
CRM是（ ）
选择一项：
a. 客户关系管理系统
b. 企业资源规系统
c. 进销存管理系统
d. 商务智能系统
选择一项：
a. 客户关系管理系统
b. 企业资源规系统
c. 进销存管理系统
d. 商务智能系统
参考答案