注意:此页面搜索的是所有试题
下列对CRM的基本特点的描述,错误的是( )
选择一项:
a.
CRM是一种管理机制
b.
CRM是一种管理软件和技术
c.
CRM是一种简单的员工管理方法
d.
CRM是一种管理理念
选择一项:
a.
CRM是一种管理机制
b.
CRM是一种管理软件和技术
c.
CRM是一种简单的员工管理方法
d.
CRM是一种管理理念
参考答案

