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企业实施客户关系管理的最终目的是( )。
选择一项:
a.
提供个性化服务,极大化客户的价值
b.
把握客户的消费动态
c.
做好客户服务工作
d.
尽可能多的收集客户信息
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a.
提供个性化服务,极大化客户的价值
b.
把握客户的消费动态
c.
做好客户服务工作
d.
尽可能多的收集客户信息
参考答案

