注意:此页面搜索的是所有试题
题目内容
(国家开放大学邮储银行网点经营管理)
网点管理者指导培训的岗位职责主要包括()
多选题 (6 分)
A.
进行一对一指导,加强员工的协作能力、服务水平和销售技巧
B.
确保网点客户服务水平,提高员工识别引见和交叉销售能力
C.
高效率的自我管理,指导和正确使用销售工具
D.
为团队树立榜样,进行销售行为的示范培训
多选题 (6 分)
A.
进行一对一指导,加强员工的协作能力、服务水平和销售技巧
B.
确保网点客户服务水平,提高员工识别引见和交叉销售能力
C.
高效率的自我管理,指导和正确使用销售工具
D.
为团队树立榜样,进行销售行为的示范培训
参考答案