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80年代早期,国外的邮购业已经得到巨大发展。1980年至1985年间,美国的邮购销售 增长了43%,而整个零售总额才增长了37%。随着技术的发展,邮寄的时间缩短,800电话 带来了更多的便利,消费者对邮购更加满意。 进入90年代,经济的衰退使邮购业深受影响。随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮 购业雪上加霜。网络的出现使邮购业看到了新的希望,因为它比邮购更具有优势,也更有 潜力。问题: (1)在线零售相对邮购的优势有哪些?(2)在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训?

参考答案