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（亳州职业技术学院销售语言与服务礼仪）
人际传播中有个“7-38-55规则”，它最初由美国加州大学洛杉矶分校心理学家艾伯特.麦拉宾（Albert Mehrabian）于1971年提出。其具体含义是：在日常人际交往中，一个人想传达的信息，55%出自他的体态语言，38%出自他的语调语气，只有7%是出自他所选用的词汇或语言。
A、正确
B、错误
参考答案
