1．学习：a.学习是以心里特质或行为方式的改变为标志的b.学习引起的内隐或外显的反应改变是持久的c.学习是通过练习并获得经验而引起变化的2．塑模：通过学习认知，互动等行为主体的基本活动方式，使行为反应符合某种文化模式的过程3．规制：公共组织运用规制手段实现组织行为自矫机制的内在规制影响因素4．监督：公共组织通过设立内部监督部门直接负责对公共组织的行为的监督检查或通过建构公共监督机制的方式实现对公共组织行为的约束5．强化：行为依赖于结果，个体总是倾向于重复那些导致有利结果的行为，而不重复那些会导致不利结果的行为。有四种类型：a.正强化b.负强化c.惩罚d.消退6．创新：公共组织通过观念的更新，组织制度的发展，管理手段的吸纳，重新安排组织结构等方式实现公共组织自身发展质的飞跃的过程

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