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题目内容
(安阳工学院商务礼仪)
谈判,就是具有相对独立或对等资格的双方,由于在观点、基本利益和行为方式等方面存在既相互联系又相互冲突或差别,为了协调彼此关系,借助语言和交换信息的过程,争取双方达成一致协议的社会活动。
参考答案