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题目内容
(河南工业职业技术学院客房服务与管理)
属于客房有形产品质量的是( )。
A.服务语言
B.服务态度
C.客房环境质量
D.服务技能
A.服务语言
B.服务态度
C.客房环境质量
D.服务技能
参考答案