林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门能够按要求完成合同， 产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的，但也还是处在比较低的水平。林总在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂得授权的艺术，他知道如何才能够有效地行使管理职责。 根据以上案例，回答1~5题。 1、林总是一个（） （A）善于领导的人 （B）善于管理的人 （C）善于激励员工的人 （D）善于自我激励的人 2、林总所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是（） （A）有效果、无效率的 （B）有效率的 （C）有效果又有效率的 （D）有效果的 3、与公司中工本费单耗水平最低的部门相比较，林总的部门还有差距，这说明该部门（） （A）应将管理的着眼点放在战术问题上 （B）在效果指标方面尚有待改进 （C）在效率指标方面尚有待提高 （D）应在本部门中设立专职的质量和成本管理员 4、尽管林总的部门每次都能按技术条款要求完成任务，但其完工期限常有拖延，这说明林总还需要在今后的工作中（） （A）提高其效率 （B）提高其效果 （C）提高效率和效果 （D）不需要再做什么 5、林总所领导的部门很可能适合采取（）责任中心体制。 （A）收入 （B）利润 （C）成本 （D）投资

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