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题目内容
(广西大学继续教育学院电子商务概论)
在电子商务环境下,要基于CRM改进企业的业务流,最重要的是改进企业的哪些流程?( )
A、研发流程
B、生产流程
C、销售流程
D、售后流程
E、物流流程
A、研发流程
B、生产流程
C、销售流程
D、售后流程
E、物流流程
参考答案