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题目内容
(石家庄铁道大学管理学)
6、
某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种(? )。
A、 现场控制
B、 预算控制
C、 反馈控制
D、 前馈控制
某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种(? )。
A、 现场控制
B、 预算控制
C、 反馈控制
D、 前馈控制
参考答案