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题目内容
(河南工业职业技术学院前厅服务与管理)
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括
A.是饭店的门面
B.是信息“枢纽”
C.是客服纽带
D.是决策参谋
A.是饭店的门面
B.是信息“枢纽”
C.是客服纽带
D.是决策参谋
参考答案