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题目内容
（河南理工大学管理信息系统）
[填空题,0.9分] (OfficeAutomation，简称OA)，就是采用Internet/ Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。
参考答案